企業的CRM系統就是通過提供更快速和周全的優質服務來吸引和維護客戶。作為一種20世紀末端提出的新型管理機制，CRM系統在這些年飛速發展，展現出良好的效果，極大地改善了企業和客戶之間的關系。在企業身上發揮作用的CRM系統，其實就是通過在市場營銷、銷售、客戶服務等方面下功夫，不斷尋求突破從而獲得成效。
  浙江企蜂信息技術有限公司的CRM系統，通過對多個渠道進入的線索進行收集分析，首先用CRM系統將*步，即線索的收集、整理、分配做好，然后對線索進行全面的追蹤把控，線索的使用率將會大大增加。
  企蜂的CRM系統不僅能對線索進行綜合管理，還能對業務進程進行管理，記錄下每一次和客戶的聯系時間、聯系方式以及溝通的過程和結果，銷售人員可以有效執行其自我設定的目標，整理客戶的資料，和客戶建立長遠的商務聯系。
  CRM系統可以從多個新媒體平臺同時獲客，比如公眾號、小程序、企業、官網等多個平臺，在平臺上對線索進行統一管理。新媒體平臺上企業相關信息傳播速度快，傳播范圍廣，能和潛在客戶進行積極的互動，打造良好的企業形象，還可以主動和潛在客戶進行溝通交流，了解客戶傾向，以便及時優化內容運營方向。
  近年直播銷售非常熱門，市場潛力非常大，企蜂的CRM系統還擁有直播促單功能，企業可以通過直播的影響力，擴大企業的宣傳效果，同時也在一定程度上降低了企業的營銷成本，使用較少的投入獲得較好的宣傳效果，且直播的真實性較強，實時的展示可以提高客戶對企業的信任度，提高銷售轉化率。