流程管理的五個步驟是怎樣？企業流程管理是企業內部控制解決方案研究和設計的基礎，實現企業高效流程管理，對于企業良性發展具有重要戰略意義。那步驟有哪幾個呢？
流程管理五步驟：
1、信息收集
只有收集到準確和詳細的信息，流程優化和設計的實施者才能夠充分認識企業原有流程，了解原有流程的現狀，發現原有流程中存在的問題，從而為今后工作的展開奠定良好的基礎。所以，企業在識別原有流程時，首先要收集大量的關于原有流程的信息。
其實很多流程管理系統（軟件）都會有“展示頁面”這一項，就是為了方便收集信息用的。它可以將以往的原有流程信息都展示出來。
2、識別、描述、設計
企業在進行流程改進與設計前首先要識別企業中現有的流程，并且以一定的方式顯性化，以發現流程中存在的問題，進而設計新的流程或改進原有流程，以達到大幅度提高企業效率的目的。
3、關鍵流程的選擇
通常情況下，一個企業內的流程有成百上千，這些流程大致可分為兩種類型：一類是圍繞職能線形組織運轉的子流程，從單個部門內進行投入，并在這個部門形成產出；一類是跨職能流程，這類流程橫跨多個職能部門，沒有一個人對整個流程負全責。我們所要選擇的關鍵流程應當是第二類跨職能流程。
4、選擇需改進的關鍵流程
每家企業都有很多關鍵流程，但并不是所有關鍵流程都存在問題，企業應當優先選擇存在重大問題的關鍵流程進行改進。畢竟，企業的資源是有限的，我們應該有效利用資源。
5、確定改進關鍵點
確定了需要改進的關鍵流程后，就需要對這些流程進行診斷。每個流程都是由一系列活動環節組成的，但并不是每一個環節都需要改進。因此，需要找出這些流程中導致績效低下的關鍵點，然后分析造成問題的原因，從而開始流程的再設計。
社會高速發展，實現流程管理，是擺在企業面前一個刻不容緩、亟需解決的問題，也是企業徹底改善以往傳統管理模式，使企業內部管控躍上新臺階的必經之路。信息化時代已經來臨，唯有與時俱進才能快速適應內外變化。數夫軟件是國內家具ERP軟件、MES系統、CRM系統、SCM系統的龍頭企業，它是助推家具行業信息化、智能化轉型升級的引擎。
