南寧2月6日電 題：廣西南寧外賣無接觸配送 “安心卡”保障市民安全

作者 陳秋霞

消毒、戴口罩、測體溫，6日上午，外賣騎手黃女士做好一系列防護工作后，開始穿梭在廣西南寧的大街小巷配送外賣。這是她春節后第一天上班，“每到商場、小區都要測量體溫，跑了幾趟都適應了。實行無接觸配送，不能當面把貨品交到客戶手上，還有點不習慣。”

2月5日，南寧市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組指揮部發布第2號令，全市所有單位、小區實行封閉式管理，人員進出須測量體溫。嚴控外來人員和車輛，特殊情況由管理人員做好登記備案。

為配合疫情防控，減少人流聚集，近期美團、餓了么等外賣平臺推出“無接觸配送”服務，用戶在下單后，通過訂單備注、打電話等方式與騎手協商商品放置的指定位置，騎手送達后再通知用戶自行取餐，減少面對面接觸。

6日，記者走訪南寧萬象城了解到，該商場30余家餐飲店均推出“無接觸”外賣。桂小廚南寧萬象城店店長張經獻說，受疫情影響，近期到店用餐的顧客數量大幅下降，但仍然堅持營業。

“我們希望通過‘無接觸外賣’幫助更多市民解決不方便出門吃飯的問題。”張經獻介紹，店內各項防控措施不斷升級，一天多次消毒，員工多次測量體溫。外賣騎手到店后，要經過測量體溫，進行手部消毒程序才能取貨。

記者注意到，為保障食品的接觸安全及可追蹤，商家在外送食品上配備外賣安心卡。“安心卡上記錄餐品制作人、裝餐人、騎手的姓名及體溫等信息，保障市民和騎手在收餐環節的安全。”物只鹵鵝南寧萬象城店樓面主管李才津介紹。

餓了么公關經理邱也栩接受記者電話采訪時介紹，目前南寧市已有約2000人次使用餓了么平臺“無接觸配送”服務，訂單約達4000單。“隨著市民防疫意識的提升，‘無接觸配送’服務推出后受到歡迎，平臺訂單量也不斷增加。”

邱也栩稱，近期南寧市民通過餓了么平臺購買較多的商品是冷凍速食產品、生鮮蔬菜、休閑類和醫藥類商品。同比去年春節，冷凍速食增長約18倍。不少用戶選擇線上買菜，解決日常生活需求，生鮮蔬菜同比增長165%。

“我們發現使用線上購買生鮮蔬菜的用戶中，60后、70后的比例增長最多，這說明60后、70后群體今年春節也學會了這種新的消費方式。”他說。

由于市民宅在家不能出門，撲克牌、五子棋等休閑類商品的需求量也有所增加。“撲克牌訂單同比增長58%。”邱也栩說，醫藥訂單則同比增長了4倍，口罩、感冒藥、溫度計等商品熱銷。

邱也栩介紹，2月3日起，餓了么聯合南寧市4家商戶開展醫務人員關愛計劃，每天為醫護人員免費配送百余份餐點。

美團廣西海南品牌宣傳經理唐瓊標介紹，美團要求騎手餐箱早晚必須消毒，每日早晚測量騎手體溫，跟進每位騎手的健康狀況，如有異常癥狀立即停止工作、安排就醫并及時報備。同時，要求騎手外出及配送中必須全程佩戴口罩，對違規騎手進行暫停接單直至關停配送資格。

唐瓊標說，為更好地保障外賣騎手的健康安全，美團外賣升級針對騎手防控新型肺炎的“全過程保障計劃”，統一為騎手提供最高30萬元特殊保障金補助。(完)