原標題：贈送口罩、果蔬配送到家 龍湖智慧服務啟動24小時防疫

“跑遍了大半個西安沒有買到口罩，而龍湖的管家二話沒說就將家中僅有的兩只口罩送給了我。” 來自西安的龍湖業主“豆爺”在給龍湖智慧服務的感謝信中這樣說道。

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治療一線是醫院，預防一線是物業。在疫情肆虐的當下，龍湖智慧服務以專業、精細的服務，守護業主和社區安全。一方面對在管項目持續強化防控部署，另一方面充分調動資源，短時間內調配了10萬只一次性醫用口罩、若干消毒液及其他防護用具。

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因龍湖智慧服務在管項目涉及多個城市的商業、醫院、交通樞紐、航空后勤及城市公共區域等多種業態，各地區公司及項目因地制宜，推出了針對性的疫情防控舉措。

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走訪孤寡老人贈送口罩等防護用品

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龍湖智慧物業在電梯里為業主提供了按電梯按鈕專用紙。

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據了解，在口罩等防護用品緊缺的當下，龍湖智慧服務的多個項目走訪周邊店鋪及藥店，匯總防護用品到貨時間，商家電話及送貨情況給到業主，更有項目上門走訪孤寡老人贈送口罩等防護用品。

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目前，龍湖智慧服務要求實行所有在管項目一天不低于兩次的公共區域全覆蓋消殺；要求全員上崗前必須佩戴口罩等防護設備；配備廢棄口罩專用投放垃圾桶，定期消殺及交由環衛部門處理；對封閉式項目進行封閉管理，外賣及快遞人員不得進入小區，排查外來車輛，對往來人員進行體溫檢測；逐戶排查裝修未完工業主，暫停裝修施工；通過張貼通知、管家朋友圈及微信一對一推送的方式，進行疫情防控宣傳；倡導業主通過u享家APP、400熱線、管家微信電話等方式進行線上咨詢、報事或繳費等動作。

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推出果蔬配送到家服務

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春節期間，龍湖智慧服務日均有21768人堅守在一線崗位上，排班共超過152376人次。

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據悉，龍湖智慧服務也與多個專業果蔬供應商合作，為有需要的業主提供果蔬配送到家服務。

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龍湖智慧服務工作人員給業主配送果蔬。

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同時，患難之中，龍湖業主也積極行動起來，來自成都、重慶、青島等多個地區的業主通過多方途經采購數千個口罩以及消毒液、體溫槍、護目鏡等防護用品支援物業。

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“物業服務行業作為保障群眾生活必需的行業，此刻更要做到守土有責、守土擔責、守土盡責，嚴守防疫的第一道防線。”龍湖智慧服務總經理曾益明表示。

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記者 徐倩

編輯 楊娟娟 校對 劉軍

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