直播搶年貨 體驗云逛街(經濟聚焦?③)

春節前去哪兒購物？除了各大商超、年貨集市，如今，進入直播間跟著主播買東西也成為一種消費新時尚。不只是護膚產品、服裝鞋帽、零食禮盒，甚至大型家電、汽車都紛紛登陸直播間，成為搶手的年貨。

節前直播帶貨有多火？又有哪些新玩法？記者進行了采訪。

更加直觀 升級消費形態

“春節前大家喜歡購買一些喜慶的服飾，前一陣我們特意準備了1萬件帶有可愛拜年鼠形象的紅色衣服，設置為45元的‘回饋價’供客戶秒殺，兩分鐘內就被搶購一空。”娃娃是快手平臺上一位擁有1370萬粉絲的電商主播，她擁有46家服裝工廠，自產自銷。

主播帶貨走俏，這從各大互聯網平臺運營與監測的大數據可窺一斑。

比如，不到一年的時間，生鮮電商“每日好貨”已經成為抖音、快手上生鮮產品供應商的頭部品牌，目前與抖音、快手等短視頻平臺的2000位達人達成合作，在抖音平臺的銷售額環比增長40%—50%。

淘寶直播在天貓年貨節期間每天有近10萬場直播，跟去年年貨節相比漲幅超過200%。

在業界看來，直播帶貨已經成為電商平臺的標配，背后原因有哪些？

“相比之前傳統冷冰冰的陳列，直播帶貨更加直觀，通過主播聲情并茂的推薦，可快速激發用戶購買欲望。”每日好貨負責人王哲說，同時，網紅主播的個人影響力不斷增強，有被信任的主播直播導購，可以降低用戶選購的時間成本，實現從“人找貨”變為“貨找人”的消費形態升級。

更多玩法 促進供需對接

“直播第三天就被震驚了。”真心食品電商總監張輝感慨。

為協助商家探索更豐富的運營方式，拼多多平臺日前上線測試直播插件，部分食品、服飾等店鋪作為第一批測試的商家參與了直播，其中就有徽派炒貨的龍頭企業之一真心食品。當時店鋪中有超過2.4萬人同時在線，15小時觀看人數超過11.3萬人，直播賣出24萬元產品。

當下，主播帶貨的玩法越發多樣，各行各業的人都趁著年前消費旺季，借助直播形式，促進供需對接，實現產銷兩旺。

在淘寶，“縣長來了”節目每天都有一位縣長走進直播間。山東濟南商河縣的網紅副縣長王帥在淘寶直播開設了直播間，推薦山東特產，在直播間賣出了2000多份扒雞和10噸橘子。重點聚焦貧困地區正宗優質農特產品銷售的“村播”也播得正嗨。龍游發糕、四川大羅黃花菜、和田大棗……各地區農戶代表紛紛采用“淘寶直播+戰隊PK”的形式為本地特色農產品代言。

百度啟動了“助農年貨集——為愛購?愛更濃”公益直播活動，通過全民小視頻等直播帶貨的方式，助力贛南等貧困地區臍橙等農產品的銷售。

主播帶貨，以互動、直觀的新消費模式，讓消費者的購物體驗接近于“云逛街”，優化了消費體驗。展望未來，還有哪些新玩法、新體驗值得期待？

“隨著5G時代的到來，直播不僅會更快更高清，甚至可以進行放大和縮小，看到商品更細節的部分，這非常利于商品展示。”淘寶內容電商事業部總經理玄德說，直播所能覆蓋的領域將越來越廣，并增強用戶和主播之間的互動性，甚至會出現VR直播、互動直播等新型直播方式。

更優品質 激發消費熱情

內蒙古錫林郭勒盟烏拉蓋大草原腹地距錫林浩特市330公里，這里地廣人稀，1985年在這里出生的快手主播太平，文化程度不高，直播賣牛肉干卻很在行。

這個春節，太平也增加了直播賣貨的時間，在常規銷售的產品外還設計了三款“春節大禮包”，包含了平常網友們最喜歡的牛肉干、奶酪和蘑菇醬等特色產品，售價比平常一起購買便宜了四五十元，用了6天就銷售一空。

高人氣，源自高品質。太平建了一個500平方米的大廠房，切肉、風干、烤肉、包裝、打碼、發貨各一個車間，實行透明化生產，展示在每天的快手里。“讓網友們知道我的制作過程，吃得更放心，回頭率自然就高了。”

如今，越來越多的電商直播平臺在完善誠信評價機制、提高準入標準，不斷敦促主播在相關領域形成更強的知識儲備和專業度，持續提高粉絲購物體驗。

“我們也會邀請主播深入原產地體驗產品，拍攝產品制作的每一步流程，并直播給用戶。”王哲說，嚴格把控商品品質，提升用戶體驗，直播帶貨才能夠穩步前進。

“直播帶貨提供了更立體的購物體驗，有力地激發了人們的消費熱情。只有保證產品和服務的品質，才能保證人們的消費勁頭不減，也符合當前消費結構升級的大趨勢。”中國法學會消法研究會副秘書長陳音江說。

本報記者 齊志明