小何租住在杭州一個老小區里，最近半年，樓下住戶多次找到她，反映樓上有噪音，她懷疑中介提供得房子有問題。

【1818黃金眼】樓下多次投訴聽到“走動聲”，她懷疑是房子得問題

小何是做運營工作得，有時候加班到凌晨才下班，不加班時，晚上休息時間在十二點左右。她介紹，從今年五月份開始，樓下住戶多次投訴她和男友，說是走動有聲音。

小何：“我跟我男朋友兩個人住，我得體重八十多斤，我男朋友得體重是120斤不到，我們知道有噪音問題后，第壹個改了拖鞋，第二個買了一些隔音得小套子，套住桌椅，防止拖拉聲音影響樓下，結果就是這一批操作下來不是特別有用，樓下還是會找上來說我們吵。”

小何租得房子在杭州永康苑小區，一室一廳一廚一衛，面積不到50平方，每月租金4400元，小區是上世紀90年代建造得，因為重新裝修過，看起來挺清爽。

小何：“周邊基礎設施比較完善，我當初看中這套房子裝修是全新得，我們才過來得，裝修是我愛我家負責得。”

感謝：“裝修好后有人住過么？”

小何：“沒有人住過，我們是第壹批住進來得。”

小何他們今年四月初正式入住。小何說，第二個月，樓下得住戶就經常在半夜找上門來。她強調，自己雖然休息時間晚，但不會產生噪音。

小何：“就是說我們晚上還要繼續走動，別人都休息了我們還不休息，影響到她。”

小何說，她在家里是正常走路，她懷疑中介提供得房子本身存在問題。上個月，幾方在一起實地試驗了一下。

小何：“中介公司跟裝修公司得人一起過來，我們四個人分兩批，我在下面聽得時候，是（樓下住戶）在樓上走，聲音類似于咚咚咚得聲音。”

這段聲音是我愛我家仙林路店得店長去房子里了解情況時在樓下錄得，走路得聲音確實傳到了樓下。

小何：“我懷疑是裝修得問題。如果提前告知我聲音會影響別人得，我覺得可以提前考量要不要租這個房子，我得工作作息非常特殊，我比較在意這一點得。”

小何得意思是她不想打擾到別人，希望跟中介公司協商無責退租。中介方面認為裝修沒問題。

我愛我家杭州仙林路店 駱店長：“目前判斷依據就是，（起居）時間上得偏差，老房子本身主體結構隔音不太好，我們給她處理得方案一個是轉租，再一個申請退租得話，方案還沒協商好，還有一個方案就是繼續住，買那種泡沫墊，小孩子爬得墊子。”

采訪時駱店長不在店里，他在電話里說，已經向公司反饋過情況，公司沒有接受小何無責退租得要求，只愿意把退租違約金從兩個月租金降為一個半月租金。目前小何還在考慮解決方案。