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春運火車票秒光背后!帶你走進12306監控大廳

放大字體  縮小字體 發布日期:2020-01-11 12:03:58    瀏覽次數:107
導讀

2020年春運大幕已經拉開小編昨天一大早就來到中國鐵道科學研究院集團有限公司全路客票監控中心大屏幕上的數字和光標實時變化這里正在直播12306互聯網購票系統即將持續40天的年度硬仗高峰日網站點擊量為1

2020年春運大幕已經拉開

小編昨天一大早就來到

中國鐵道科學研究院集團有限公司

全路客票監控中心

大屏幕上的數字和光標實時變化

這里正在直播12306互聯網購票系統

即將持續40天的年度硬仗

高峰日網站點擊量為1495億次

平均1秒就要承受170多萬次 點擊

1月3日售出1443萬張 車票

再創新高

對12306的“客服”來說,每一秒都十分漫長,工作單位時間要以毫秒計算?!吧唐贰睅齑鏁S著出發地和到達地的組合實時變化,賣超、賣重、賣錯可不行 ,庫存可謂瞬息萬變,牽一“票”而動全身,數據和計算量呈幾何式增長

據技術人員介紹,春運期間為有效進行海量交易流量處理,12306系統采用了排隊技術 ,通俗來說就是“先來先到”——可以按照旅客購票的區域對請求進行排隊,比如按購買北京出發的車票排隊,或者按上海出發的車票排隊;同時也可根據各售票地區的系統資源使用和系統忙閑情況進行排隊。

鐵路互聯網售票至今已過去8個年頭,作為全球最大的票務交易系統,12306的售票能力逐步升級,平均一年售出30億張車票日售票能力由 1500萬張提升至2000萬張 。

今年春運,鐵路部門嚴格落實相關安全要求,加強客票系統和12306的網絡安全管理,對訪問請求實施安全風險識別和分級控制,維護公平公正的售票環境。

小編再次提醒,中國鐵路從未授權任何第三方網站出售火車票,請旅客朋友購票時認準鐵路唯一官網12306和“鐵路12306”手機客戶端

NEW

已發售車票4.12億張

2019年12月12日發售春運首日車票,截至2020年1月9日,全渠道共發售車票4.12億張 ,其中預售春運車票1.3億張 ,預售占比32% 。

售票高峰

最高日發生在1月3日,售2月1日(正月初八)的票,全渠道售出1637萬張,其中鐵路12306網售出1443萬張,占全渠道售票88%。

NEW

候補購票兌現率達76.8%

截至目前,通過人臉識別可候補購票的注冊用戶超過1.5億 。自2019年12月12日開售春運車票以來,鐵路12306售票系統候補購票訂單兌現累計582.6萬筆 ,車票723.7萬張 ,兌現率達76.8% ,減少了旅客反復查詢次數。

節前候補熱門方向 :廣州—重慶、深圳/廣州—武漢、北京—哈爾濱、廣州—南寧、廣州/深圳—長沙/岳陽/衡陽、上?!嵵?/p>

從監控數據可以看到,1月16日開始旅客的候補需求逐漸進入高峰,一直到1月23日,這9天的候補需求量最大,春節后的候補購票需求較節前相對明顯減少。

節后候補熱門方向 :哈爾濱/長春—北京、武漢—深圳/廣州、長沙—廣州/深圳、鄭州—上海、南昌—上海、南寧—廣州、西安—上海

中國鐵道科學研究院集團有限公司首席研究員、12306技術部主任單杏花表示,公平享有公共資源,已經成為一種時代呼喚。鐵路12306推出一系列便民服務新措施,不斷完善互聯網售票系統。

目前,針對老年人和兒童購票進一步優化購票配比策略 ,實現了兒童與同行人席位緊鄰比例由原來的70%增加至83%,老年人下鋪配票比例由原來的65%增加至90%。

文圖:孫曉遠

 
(文/小編)
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