廣州1月10日電 題：（新春見聞）廣鐵各大車站2020年春運首日見聞

作者 郭軍 王欣 黃泳春 陳嘉嫻

1月10日，2020年春運大幕正式拉開，廣鐵集團管內各大車站客流明顯上揚，電子客票普及、5G智慧體驗區等新舉措，讓旅客出行更便捷、體驗更美好。

廣州南站：電子客票帶來出行新體驗

春運首日，記者在全國春運客流量最大的廣州南站發現，盡管客流激增，現場卻井然有序。值得一提的時，該車站售票廳的售票窗口前排隊購票取票的旅客人數比往年春運明顯減少，但擺放在左右兩側的18個自動售(取)票機和自動打印機卻是人滿為患。

“現在不需要取票了，您可以從右手邊直走，看到‘自助驗證’藍色標牌，在驗證閘機處刷一下身份證就可以進站了。”廣鐵集團青年志愿者李冰斌今年被問到最多的問題就是如何使用電子客票進站。據了解，廣州南站目前已全面實行電子客票，旅客只需持購票有效證件原件即可進站乘車，無需再取紙質車票。

“現在科技太發達了！直接網絡購票，還不需要取票，進站只花了5分鐘，回家輕松多了。”來自湖南岳陽的胡德全已經在廣州工作了五年，聽說電子客票實行后不用到處尋找取票點，就想帶著懷孕3個月妻子胡荷紅回老家看看。

廣州東站：鐵路書法家揮毫送福

“來咯，您要的對聯，祝您一路平安！”。在廣州東站，由鐵路部門組織的廣州東站2020春運“知路，愛路，護路”主題宣傳活動正火熱進行，鐵路書法家正揮毫為旅客送“福”，寫春聯。

“沒想到過年回家還能帶一幅好春聯，讓我們這些打工回家的人心里暖洋洋的。”來自湖南常德的孫勝祥向記者說道，“以前過節貼的春聯都是在外面買的，今年有免費春聯拿了。”

據了解，活動現場共送出近400副春聯。

春運首日，廣州東站還聯合東站派出所、廣州工務段一起精心組織策劃舞蹈快閃、民樂獨奏、歌曲合唱、知識問答等系列活動，車站團員青年與民警、志愿者一起，共為旅客送上祝福，營造平安、有序、溫馨的乘車環境。

廣州站：“綠馬甲”暖心“在途人”

作為春運“老兵”的廣州火車站，春運正在有序地進行中。春運客流不斷上漲的同時，廣州站工作人員與志愿者們的熱情也在不斷高漲。

在車站前廣場，設有6小時、8小時、24小時的候車區；設有10個臨時進站棚。候車室內，記者隨處可見身著綠馬甲的志愿者身影，“感覺人太多了，到處都是人山人海，他們都像很需要幫忙，第一次在中國當志愿者，給中國春運點贊。”俄羅斯籍的華南理工大學學生志愿者安德烈說。

在第2候車室，廣東省總工會聯合鐵路部門組織的2020年“平安返鄉號”列車首發儀式正進行得熱火朝天，“在廣州20多年了，今年搶到了這趟返鄉號列車的免費車票，所以提前回家過年，特別開心！”趙德清夫妻說到。(完)