感謝 陳逸欣 資深感謝 朱奕奕

戴上智能頭盔，外賣員不掏手機就可以跟客戶打電話。

1月12日，感謝從餓了么獲悉，其在上海試點智能頭盔，已經有數百位外賣員收到了蕞新款頭盔，2022年智能頭盔將覆蓋華夏十萬活躍騎手。感謝還從美團外賣獲悉，2021年，其定制式開發得智能頭盔已在湖南、廣東、遼寧、寧夏等省市區批量投放使用，以降低騎手配送過程中得交通事故發生率。

餓了么智能頭盔 均為受訪者供圖

“冬天很實用，接電話手不會凍著。”上海外賣員馬攀攀用手機連接頭盔藍牙后，發現通過頭盔得內置話筒就可以和客戶交流，不用掏出手機就能接打電話，還可以用語音進行接單。

根據此前調研，頭盔內置藍牙、話筒，通過語音指令進行接單操作，是騎手們呼聲蕞高得功能，可以有效降低騎行中操作手機帶來得安全隱患。

外賣員使用智能頭盔

感謝查閱資料獲悉，根據《上海市非機動車安全管理條例》第21條規定，駕駛非機動車上道路行駛，不得實施以手持方式撥打接聽電話、瀏覽電子設備等妨礙安全駕駛得行為。

餓了么騎士運營部負責人陳艷霞介紹，為了提升語音識別得準確度，智能頭盔搭載了獨立降噪控制芯片，降低環境噪音后可以使語音識別更為精準。除了普通話外，智能頭盔還能夠識別如東北話、廣東話等多種方言指令。

通過內置得傳感器，智能頭盔可以進行佩戴檢測及碰撞檢測，確保“一盔一帶”。并且當遇到撞擊時，智能頭盔會發出提示，在危險情況下一鍵呼叫騎手緊急聯系人。

餓了么表示，目前，該智能頭盔分批發放，預計2022年將覆蓋華夏十萬活躍騎手。首批智能頭盔免費發放給騎手進行內測。后續開放購買后，平臺會對每頂智能頭盔進行補貼，確保智能頭盔價格和現有普通頭盔價格持平。

感謝另從美團外賣獲悉，在2021年，其定制式開發得智能頭盔在湖南、廣東、遼寧、寧夏等省（區、市）批量投放使用，通過物聯網、AI等技術手段，為騎手安全保駕護航，降低騎手配送過程中得交通事故發生率。

美團智能頭盔

美團得智能安全頭盔主要具備四項功能：一是有嵌入藍牙耳機、麥克風、快捷按鍵等功能，可方便騎手聽單、接單既提升配送體驗，又避免因聽單、接單導致分散精力，進而帶來安全隱患；二能對騎手進行戴盔檢測，提高戴盔率；三是配置自感應尾燈，可識別騎手夜間工作模式并自動開啟頻閃，對后車進行提示，防止后車追尾；四是進一步提高電池續航能力，充電2小時后可使用3天時間。

該智能安全頭盔已通過視野、佩戴裝置強度及穩定性、吸收碰撞能量性能等方面得檢測，且通過嚴格得碰撞性試驗，檢測結果均符合China標準（GB24429-2009）。

美團智能頭盔

：王維佳 支持感謝：施佳慧

校對：徐亦嘉