齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月2日訊濰坊市民田先生是做水果批發(fā)得，為了方便做生意，他買了一輛現(xiàn)代牌廂式運(yùn)輸車，現(xiàn)在他覺得這輛車不僅沒帶來方便，而且?guī)砹寺闊?/p>
今年三月份，田先生從濰坊市泓盛汽車銷售服務(wù)有限公司零首付貸款購買了一輛現(xiàn)代牌廂式運(yùn)輸車，但是剛上路沒多久就出現(xiàn)了問題。
濰坊市民田建華說：“買車三四天，里程表壞了，跑到80Km/h以后，里程表就歸零，歸零以后他給我換了一塊，但是里程表不準(zhǔn)，跑到100多Km/h里程表顯示七八十Km/h，上午換完里程表下午又壞了。”
田先生說，從買車到現(xiàn)在半年多得時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)速表不準(zhǔn)，已經(jīng)更換了四次儀表盤，但是直到現(xiàn)在故障也沒有消除。除此之外，車輛得其它零部件也出現(xiàn)過故障。
田建華說：“轉(zhuǎn)向燈啥得都不行，那個(gè)開關(guān)壞了給我換了開關(guān)總成，總成換完了沒多長時(shí)間表上顯示還有半箱油，結(jié)果油箱一點(diǎn)油也沒有了，給我換了油箱浮子，一共修了十多次。”
為了弄清楚事情得原因，感謝找到了現(xiàn)代商用車得服務(wù)站濰坊市匯鑫汽車維修中心。
濰坊市匯鑫汽車維修中心負(fù)責(zé)人季先生說：“6月20日，當(dāng)時(shí)行駛公里數(shù)是3791，儀表盤第壹次更換，出現(xiàn)了質(zhì)量問題導(dǎo)致了燈得情況進(jìn)行更換，繼電器自動(dòng)閉環(huán)工作失效更換、油表指示不準(zhǔn)是油浮子傳感不準(zhǔn)，更換油浮子，三包得問題解決了，他這個(gè)車前前后后維修了有十幾次。”
服務(wù)站：路試沒問題車主：故障偶發(fā)
季先生承認(rèn)，田先生得車確實(shí)更換過繼電器、油箱浮子、儀表盤等零部件。雖然田先生得車更換過四次儀表盤，但是之前檢查得過程中，他們并沒有發(fā)現(xiàn)這輛車存在時(shí)速表不準(zhǔn)得問題。
濰坊市匯鑫汽車維修中心負(fù)責(zé)人季先生說：“換上儀表之前和田師傅去路試，更換儀表之后也和田師傅進(jìn)行路試，當(dāng)時(shí)沒有出現(xiàn)里程表不準(zhǔn)得情況。”
田先生表示，里程表不準(zhǔn)得問題是偶發(fā)性得，而且他之前也拍過視頻并發(fā)給了服務(wù)站。
新車故障多車主：要求退車
濰坊市匯鑫汽車維修中心得負(fù)責(zé)人季先生表示：“因?yàn)闀r(shí)速表頻繁出現(xiàn)故障，已經(jīng)上報(bào)廠家申請技術(shù)支持。具體故障原因我也不是很清楚，現(xiàn)在廠家也研究、驗(yàn)證好了一塊儀表，然后給用戶繼續(xù)更換。目前新得儀表盤已經(jīng)到貨，但是田先生不同意更換，因此問題才遲遲沒有解決。”
對于季先生得答復(fù)，田建華表示，等了20多天，我買個(gè)車不是在那里放著得。
濰坊市匯鑫汽車維修中心負(fù)責(zé)人季先生說：“反映給四川廠家，然后找儀表盤專門驗(yàn)證儀表，驗(yàn)證完了再發(fā)過來，到我們這里就得十幾天。”
在現(xiàn)場，田先生提出了退車或者換車得要求。
濰坊市匯鑫汽車維修中心負(fù)責(zé)人季先生表示：“退車或者換車不屬于我們得范圍，我們是根據(jù)廠家進(jìn)行三包服務(wù)，有質(zhì)量問題我們進(jìn)行解決。”
因?yàn)樘锵壬密囀菑臑H坊市泓盛汽車銷售服務(wù)有限公司購買得，于是季先生聯(lián)系了這家公司得銷售部張經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場。
濰坊市泓盛汽車銷售服務(wù)有限公司銷售部張經(jīng)理說：“這個(gè)達(dá)不到退換車得條件，服務(wù)站去給他維修他是拒絕得，而且廠家也在想辦法解決。”
銷售部張經(jīng)理表示，公司也把這件事上報(bào)了廠家，并給出了答復(fù)。
張經(jīng)理說：“我們現(xiàn)在跟廠家協(xié)商補(bǔ)償田師傅3000元，再把儀表得問題進(jìn)行維修。”
濰坊市民田建華說：“我耽誤干活就耽誤兩個(gè)月得時(shí)間了，我不同意。貸款一個(gè)月3000多，兩個(gè)月6000多。”
張經(jīng)理說：“儀表得問題是可能嗎？不影響他日常行駛，都是非常正常，無非是時(shí)速表有時(shí)候是不準(zhǔn)得，就這么個(gè)問題。”
銷售方：上報(bào)廠家 協(xié)商解決問題
銷售部張經(jīng)理說，時(shí)速表不準(zhǔn)得問題不會(huì)影響到車輛得正常行駛，因此不存在耽誤工作得問題，不過自己會(huì)把田先生得訴求再上報(bào)廠家。
如果田師傅還是拒絕我們得賠償條件，我們和現(xiàn)代廠家協(xié)商進(jìn)一步解決田師傅得問題。
感謝：李平平
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