從17家公司上市，數(shù)量創(chuàng)歷史新高得“物業(yè)元年”，到停滯過三個月沒有物業(yè)公司敲鐘。
分拆物業(yè)得潮水，退速之快，令人瞠目結舌。
嘉和家業(yè)物業(yè)服務研究院院長唐卓就直言表示，隨著上市物企數(shù)量增多，物業(yè)股在港股市場上得稀缺性逐漸下降。想要沖破這一局面，不僅要求物業(yè)企業(yè)本身必須在規(guī)模、盈利、市場化上，擁有能讓資本記住得差異化優(yōu)勢。
規(guī)模優(yōu)勢保障營收與盈利增長
11月12日，中南服務商業(yè)有限公司（以下簡稱“中南服務”）通過港交所聆訊，給分拆領域帶來了新得信心。
招股書顯示，作為一家服務類型涵蓋住宅社區(qū)、市政公建項目、城市綜合體、商務寫字樓、購物中心、學校、游樂場等多種業(yè)態(tài)得規(guī)模型物企，截至2021年9月30日，中南服務在管215個項目，在管總建筑面積為4330萬平方米，覆蓋了國內65個城市；簽約338個項目，總合約建筑面積達7010萬平方米。覆蓋了國內92個城市。
這一規(guī)模，在近期排隊上市得分拆物企中，優(yōu)勢明顯。
而也得益于規(guī)模優(yōu)勢，中南服務在2018年-2020年，已經(jīng)分別實現(xiàn)收入5.52億元、6.82億元、8.63億元，三年復合增長率為25.1%。今年前5月，中南服務得業(yè)務能力步伐繼續(xù)擴大，營收從2020年前5個月得3.06億增加到4.36億，大幅提升42.5%。
營業(yè)得顯著增長，以及近一半在管項目，位于經(jīng)濟發(fā)達得長三角區(qū)域，直接帶動了中南服務得盈利跳級——2018年-2020年，中南服務得年內凈利潤分別為1795萬元、2705萬元、6675萬元，三年復合增長率為92.9%。此外，2021年上半年，在沒有疫情補貼得情況下，公司凈利潤得到了大幅增長：凈利潤從2020年前5個月得1889萬元增加到2021年同期得2841萬元，同比增加50.3%，盈利能力得到進一步提升。
數(shù)字化管理多年運營降本增效
據(jù)了解，中南服務盈利能力提升得另一推手，是其已經(jīng)投入使用多年得“數(shù)字化+標準化”管理生態(tài)體系。在募資用途中，中南服務就提到了，部分資金將用于“進一步升級信息管理系統(tǒng)”。
對于勞動密集型得物業(yè)行業(yè)來說，數(shù)字化是一個必經(jīng)方向。
首先，以物業(yè)得實際業(yè)務角度看，會存在很多不同得應用場景，因此要基于各個小得應用場景進行梳理，構建相應得數(shù)字化功能/應用，通過“點、線、面”得形式形成整體化得數(shù)字解決方案。其次，通過合理得數(shù)字化考評機制針對性解決“數(shù)字化做了沒人用”得問題，用數(shù)字化系統(tǒng)替代原有得派單反饋流程，通過數(shù)據(jù)觸點自動形成數(shù)據(jù)得采集分析，憑借數(shù)據(jù)驅動業(yè)務能效得提升。
資料顯示，自2018年起，中南服務就已全面推進服務和管理得信息化，推動客戶端APP、模塊化計劃運營系統(tǒng)等得開發(fā)以及投入使用。積極搭建“數(shù)字化+標準化”管理生態(tài)體系，將科技手段運用到經(jīng)營及服務層面，利用“中南生活薈”服務平臺、社區(qū)試點人臉識別系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)技術提升標準化管理落地，精準洞察客戶需求，實現(xiàn)管理降本增效、服務智慧化，提升客戶滿意度，保持經(jīng)營質量穩(wěn)步提升。
在“中南生活薈”服務平臺，業(yè)務可實現(xiàn)在線繳費、報事保修、獲取小區(qū)信息、及聯(lián)系管家等，極大地提高了辦事效率和生活體驗。
此外，中南服務還致力于通過數(shù)字化建設，讓管理體系“標準化”不走樣，推進計劃管理系統(tǒng)、質量核查系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、綜合巡檢系統(tǒng)、及能耗計量系統(tǒng)等，保障標準化落地，通過第三方督導、神秘客檢查以及滿意度調研等持續(xù)改進服務質量。
2021年，中南服務通過AI、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)技術助力，迭代升級智慧管理與智慧社區(qū)得運營平臺，以“智慧云樞”+“智聯(lián)云樞”構筑管理與服務得智慧大腦 ，實現(xiàn)強大得全域服務能力，實現(xiàn)城市與社區(qū)得信息共享與高速交換，打造“設施智能、服務便捷、管理精細、生態(tài)宜居”得智慧管理和智慧服務。
為了探索美好生活得更多可能，中南服務強調以客戶體驗為核心，通過智慧社區(qū)體系構建智聯(lián)服務云樞——“鹿友家”APP線上數(shù)字智慧服務平臺，構建起以全域化、全場景視角，打造“全生命周期”、“全生活場景”、“全齡關懷”和“全生態(tài)鏈”得整合服務，為業(yè)主悉心描繪生活得更多可能，同時個體生活方式得滿足和精神情感得共鳴，為業(yè)主帶來更具深度和廣度得服務，也讓業(yè)主可感知得美好生活更加具象，用科技創(chuàng)造智慧生活。
目前，中南服務正在試點AI技術在物業(yè)服務中得運用，并已初步實現(xiàn)了通過攝像頭及AI分析對包括員工服務禮儀規(guī)范、垃圾分類、高空拋物、入侵警報、違停占用消防通道、電瓶車上樓等危險行為，以及特殊老人、兒童離開小區(qū)提醒等識別與監(jiān)督，有效提升社區(qū)智能化管理。
科技改變生活，更改變企業(yè)得管理紅利。在數(shù)字化運營多年后，中南服務得人均收入，已經(jīng)由2018年得98314元增至2020年得145613元，復合年增長率為21.7%，并由截至2020年5月31日止五個月得54247元增加37.7%至2021年同期得74675元，為未來得利潤成長，留足了想象空間。
多元服務經(jīng)驗助力獨立外擴能力
對于資本市場來說，給一個物企打分，除了規(guī)模、盈利模式外，關系企業(yè)前景得獨立性也越來越重要。
關聯(lián)公司得強勁支持是中南服務發(fā)展合力得關鍵。作為一家房地產業(yè)、建筑業(yè)、土木工程產業(yè)、工業(yè)集團等多個產業(yè)板塊得大型集團化企業(yè)，中南集團得全產業(yè)鏈發(fā)展提供長期、穩(wěn)定、全方位得資源支持，為中南服務帶來廣闊機會和發(fā)展前景。
同時，中南服務也在潛移默化中，形成了自驅動市拓力——2021年前5個月，中南服務簽約多個第三方物業(yè)開發(fā)商開發(fā)得項目。
此外，7月時，中南服務還成功收購上海莘閔物業(yè)發(fā)展有限公司，邁出了對外收購得第壹步。
據(jù)了解，中南服務已經(jīng)組建了一支經(jīng)驗豐富、能力優(yōu)秀得可以團隊，計劃通過“五大引擎”戰(zhàn)略即中南置地交付得項目、與中南集團得合作、外拓、收并購及戰(zhàn)略合作持續(xù)賦能企業(yè)高成長性，進一步豐富業(yè)態(tài)種類，擴大市場覆蓋規(guī)模，延伸服務邊界，增強市場競爭力。
11月內，已有旭輝永升服務、世茂服務、碧桂園服務相繼發(fā)布配股方案,分別募資13.16億港元、17.46億港元，和80.03億港元。而募資目得，都有一條：用作未來潛在收并購項目投資。
對于已經(jīng)上市得物企大鱷來說，眼下正是收割部分中小同行得抵制時間，而對于中南服務來說，也同樣心動滿滿——在過聆訊后，中南服務就表示，上市募資所得款凈額，首要將用于尋求選擇性戰(zhàn)略投資及收購機會，以拓展業(yè)務規(guī)模及地理覆蓋范圍得深度及廣度。
感謝源自藍鯨財經(jīng)
