9月28日,快手原運營部負責人、高級副總裁嚴強在全員中透露,因為個人及家庭原因,將在10月24日加入快手5周年之際,告別公司去“擁抱另一種生活”。
快手兩位聯(lián)合創(chuàng)始人CEO宿華和首席產(chǎn)品官程一笑也在全員中,感謝嚴強陪快手共同度過了五年時光。公開資料顯示,嚴強于2016年加入快手,歷任算法工程師、商業(yè)化負責人、運營市場增長負責人,并在2020年12月成為經(jīng)營管理委員會成員之一。
管理層人員變動之外,快手也在繼2020年5月、2021年7月發(fā)生得架構(gòu)調(diào)整之后,再次布局。第壹財經(jīng)感謝獲取得內(nèi)部顯示,主站產(chǎn)品運營、電商、商業(yè)化等在內(nèi)得多個核心業(yè)務(wù)單元經(jīng)過此輪架構(gòu)調(diào)整基本實現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)。包括研發(fā)、數(shù)據(jù)分析等在內(nèi)得中臺職能型部門中,涉及與業(yè)務(wù)強相關(guān)得,都將按加強業(yè)務(wù)閉環(huán)得方向,對應(yīng)拆分至各業(yè)務(wù)事業(yè)部。
愈發(fā)密集得架構(gòu)與人員變動背后,是快手在短視頻內(nèi)容創(chuàng)作、用戶運營、日活月活等核心數(shù)據(jù)增速下滑、競品增速明顯等諸多競爭因素圍攻下,提升發(fā)展速度得直接表現(xiàn)。相較417.8港元得歷史高點,今日盤后,快手股價86港元,已經(jīng)跌去79.4%。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)條線變動
第壹財經(jīng)感謝獲取得內(nèi)部顯示,快手將成立主站產(chǎn)運線,負責快手產(chǎn)品運營相關(guān)工作,由快手高級副總裁王劍偉擔任主站產(chǎn)運線負責人,直接向程一笑匯報。而嚴強不再擔任運營部負責人等管理職責,轉(zhuǎn)任公司業(yè)務(wù)顧問。
將主站產(chǎn)品部、運營部、用戶增長部、業(yè)務(wù)部下生態(tài)團隊、數(shù)據(jù)分析部下主站分析中心、生態(tài)分析中心和增長分析中心、市場品牌部下傳播中心和內(nèi)容營銷中心等相關(guān)團隊、PMO(Project Management Operations項目管理業(yè)務(wù))業(yè)務(wù)相關(guān)管理組相關(guān)團隊調(diào)整至主站產(chǎn)運線下。X9也更名為搜索業(yè)務(wù)部,調(diào)整至主站產(chǎn)運線下。
此前,快手自家透露稱,截至8月,快手搜索日均搜索次數(shù)超過3億。在電商搜索領(lǐng)域,近2個月,快手電商相關(guān)搜索量突增,環(huán)比提升31%。在商業(yè)化領(lǐng)域,4月至9月,快手搜索廣告日均消耗增長260%,廣告日均覆蓋搜索占比增長150%。
此外,X7更名為電商事業(yè)部,笑古擔任電商事業(yè)部負責人,向程一笑匯報,其他管理職責不變。商業(yè)化業(yè)務(wù)部更名為商業(yè)化事業(yè)部,負責公司整體廣告資源變現(xiàn)售賣,實現(xiàn)收入達成。馬宏彬擔任商業(yè)化事業(yè)部負責人,向宿華匯報,其他管理職責不變。
成立事業(yè)部,負責快手面向全球用戶與開發(fā)者得自研以及代理發(fā)行等相關(guān)業(yè)務(wù)。徐杰擔任事業(yè)部負責人,向程一笑匯報。成立研發(fā)管理辦公室,由韋彬兼任研發(fā)線與系統(tǒng)運營部負責人。成立社區(qū)科學(xué)線,負責建設(shè)內(nèi)容社區(qū)得核心匹配與分發(fā)引擎,包括推薦、廣告、增長、搜索技術(shù)等。成立安全線,負責公司內(nèi)容安全、業(yè)務(wù)安全、信息安全等安全相關(guān)得工作,保障公司得安全與用戶體驗。
增速下滑得快手加快追趕
此次架構(gòu)調(diào)整中,嚴強得變動尤為突出。實際早于今年7月,快手便釋放出對嚴強管理業(yè)務(wù)進行調(diào)整得信號。
彼時,快手發(fā)布內(nèi)部信宣布組織架構(gòu)調(diào)整,主要涉及增長部門、A站業(yè)務(wù),而由原快手高級副總裁嚴強負責得增長部被取消和拆分,增長業(yè)務(wù)整體劃歸王劍偉負責。一位快手內(nèi)部人士對第壹財經(jīng)感謝表示,嚴強接連被“削權(quán)”,與其未能完成考核任務(wù)有關(guān)。
2020年5月,快手進行了一次組織架構(gòu)調(diào)整,時任快手商業(yè)化負責人嚴強與原運營負責人馬宏彬調(diào)崗,各自得考核領(lǐng)域也發(fā)生改變。對于該次調(diào)整,快手自家表示此次組織架構(gòu)調(diào)整有多方面考量——行業(yè)競爭非常激烈,快手得每個干部都需要有更加豐富和多元得業(yè)務(wù)經(jīng)驗。希望通過干部個人得經(jīng)驗積累,使得團隊之間得協(xié)作變得更加順暢。
經(jīng)過一年多時間得發(fā)展,顯然調(diào)整后得團隊并未給到領(lǐng)導(dǎo)層滿意得結(jié)果。快手2021年第二季度財報顯示,快手核心業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)已經(jīng)陷入增長乏力得困境。該季度DAU同比增長11.9%至2.932億,上一季度快手華夏應(yīng)用程序及小程序得DAU同比增度26.4%;MAU從去年同期得4.74億同比增長6.8%至5.06億,上一季度同比增速76%。DAU與MAU同比增速得下滑有一季度快手春晚紅包拉動得因素影響。
于快手自身而言,核心數(shù)據(jù)增速放緩;于市場競爭格局而言,快手在核心日活與月活數(shù)據(jù)已經(jīng)落后至行業(yè)第三。微盟數(shù)據(jù)顯示,目前視頻號日活已近5億,這一數(shù)據(jù)去年還是2.8億。雖然日活追趕明顯,但行業(yè)人士分析認為,平均時長也是考核得重要指標,相較視頻號35分鐘得平均時長,快手130分鐘得平均用戶使用時長,更能證明用戶粘性。在高復(fù)購、高交易額得電商優(yōu)勢之外,快手亟需提振用戶增長,挖掘業(yè)務(wù)新空間。