有一個(gè)朋友，他跟我講了個(gè)故事，他說他費(fèi)了很大勁做了一件事，結(jié)果他的家人說這些事沒什么用。所以他一下子就發(fā)了脾氣，大吵大鬧的，甚至大動(dòng)肝火，差點(diǎn)產(chǎn)生家庭暴力。所以他不太能理解為什么他的行為得不到家人的理解和支持，他為什么會(huì)發(fā)那么大脾氣？家庭矛盾會(huì)這么重。

真對(duì)這種情況，我想說，他這件事我提出幾個(gè)觀點(diǎn)。

先解釋解釋，為什么人會(huì)生氣，如果不理解的話，可能很多事情不好辦。

他費(fèi)了很大勁做成了一件事，他費(fèi)了很大勁，做成了事，形成兩個(gè)東西。第一，付出了很大代價(jià)，付出了很大的努力。所以他有很大的期待。第二，同時(shí)他付出很大的東西以后，有很大的壓力和疲勞的。

所以在這種情況下，家人不管他的心情，否定他，他就他會(huì)火冒三丈。

家人怎么做？

先要學(xué)會(huì)去梳理他的心情，說你這個(gè)做得很好，你付出了很大努力，先肯定他，態(tài)度會(huì)平復(fù)。然后對(duì)他的東西進(jìn)行評(píng)價(jià)，怎么樣改進(jìn)或者有沒有價(jià)值。

所以要學(xué)會(huì)把情緒和評(píng)價(jià)分開。這是問題的焦點(diǎn)。

我們生活中很大的問題在于什么？情緒存在，我們的評(píng)價(jià)容易引起矛盾，這是問題關(guān)鍵，

所以我們生活中的焦慮基本上是這個(gè)樣子的。我們的焦慮是源自于我們的態(tài)度，我們態(tài)度背后那個(gè)事情有時(shí)候不太關(guān)心。如果我這個(gè)分析是正確的話，以后我們要多把態(tài)度和事兒分開，像我們平時(shí)的生活人經(jīng)常說，謝謝你，對(duì)不起他。是用來(lái)態(tài)度管理的。當(dāng)碰到具體事的時(shí)候，大家可以靜下心來(lái)討論問題，所以提出解決情緒管理的兩步法，第一，關(guān)注態(tài)度，關(guān)注情緒，使大家把情緒和態(tài)度做好。人的情緒有個(gè)特點(diǎn)，一旦過了焦慮期，情緒消失，關(guān)注問題就會(huì)認(rèn)真。

第二，當(dāng)人發(fā)脾氣的時(shí)候，先學(xué)會(huì)冷靜，也學(xué)會(huì)遠(yuǎn)離，這樣才能有好的效果。