電梯突然發生故障，被困在里面的人是最抓狂的。那么，遇到這種情況，大家會選擇怎么做呢？8月30日，消防部門通過案例給大家支招。

電梯接連困人幸好消防員及時趕到

8月28日，24名乘客在太原朝陽街晉陽小商品新城乘坐一部電梯時遭遇電梯故障，空氣流通減慢，氣溫升高很快，被困者的體感越來越難受。所幸，接到報警的消防救援人員迅速趕到現場，將人們安全救出。

故障發生在清晨7時30分許。據了解，24名乘客一起進了朝陽街晉陽小商品新城的這部轎廂較大的電梯里。電梯上行，剛啟動就出現了異常，屏幕顯示轎廂停在了2層位置，不上也不下。

起初，這些乘客還能耐心地等待故障的排除，畢竟轎廂內有電，頭頂的燈還亮著。但隨著時間推移，他們在無法與外界電梯維保人員取得聯系的情況下，體感越來越不舒服。

被困轎廂內的一位男士介紹，他當時計劃到6層體檢，轎廂停下后，起初感覺正常，就是覺得周圍人多。但逐漸地，他感覺到呼吸不暢，且轎廂內溫度升高，雖然在清晨時分，居然出了一身汗。

很快，人們意識到體感的不舒適源于電梯故障，人們長時間被困，轎廂內空氣流通速度慢，勢必導致氧氣含量降低，再加上被困轎廂的有20多個人，也會導致溫度上升。轎廂內有人撥通了報警電話，向消防救援人員求助。很快，消防救援人員趕到，打開轎廂門，被困者陸續撤出，安然無恙。

最近電梯被困的不止這一起。8月25日，晉城市一小區有人被困電梯，鳳城路消防救援站救援人員火速前往現場，被困人員被及時救出。

7月10日晉城鳳西廣場一KTV電梯困人，所幸消防員也及時趕到。

突遇電梯故障你該怎么辦？

如果乘坐電梯時突然遇到故障，被困在電梯中，不同情況采取的應對自救方法也不一樣。消防員“藍朋友”也為大家傳授了三種被困電梯的自救方法。

情況一_轎門關閉后，電梯不啟動

遇到這種情況，很可能是本層的門鎖電觸頭接觸不良造成的，可以先按操縱盤上的開門按鈕使電梯開門，然后再按關門按鈕讓電梯關門，看電梯是否解除故障繼續運行。可以重復幾次，也可以用手推幫助關門。如果還不行，只好按開門按鈕開門走人。可通過按警鈴或電話告知電梯管理部門，由專業人員修理。

情況二_電梯運行速度突然加快

按下每一層按鍵，如果有應急電源，可立即按下，在應急電源啟動后，電梯可馬上停止下落。

自我保護，將整個背部和頭部緊貼梯箱內壁，用電梯壁來保護脊椎。同時下肢呈彎曲狀，腳尖點地、腳跟提起以減緩沖力。用手抱頸，避免脖子受傷。

情況三_電梯故障，被困電梯時

保持鎮定，并且安慰困在一起的人，避免恐慌。向大家解釋不會有危險，電梯不會掉下電梯槽。因為電梯槽有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會失靈。

積極求救，用電梯內的電話、對講機或五方通話按鈕與外界聯系，還可按下標盤上的警鈴報警。也可以撥打96333進行求助。如無警鐘或對講機，手機無信號時，可拍門叫喊，如怕手痛，可脫下鞋子敲打，請求立刻找人來營救。

等待救援，在專業人員前來進行救援時，一定要聽從救援人員的指揮，配合救援行動，以保證安全。如果無受過訓練的救援人員在場，千萬不要扒門、踹門、撞門，更不要自行爬出電梯。

電梯自救小貼士

消防員提醒，被困電梯時，千萬不要嘗試強行推開電梯內門，即使能打開，也未必夠得著外門，想要打開外門安全脫身當然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。

電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦打開，安全開關就使電梯剎住不動。但如果出口板意外關上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。

另外，乘坐電梯時的一些不良習慣，也暗藏危險，要牢記“三看四不”。

“三看”，一是看是否掛有“停梯檢修”標志。來到電梯前，乘客應看電梯前是否掛有“停梯檢修”標志，如果掛有該標志，說明電梯正在維修，乘客不要乘坐。二看有無安全標志。乘坐電梯，首先要查看電梯內有沒有質量技術監督部門核發的安全檢驗合格標志，電梯有安全標志才能保障安全。三看是否超載。電梯超載容易引起安全事故，當電梯因超載報警時，應主動退出，等待下一趟再乘坐。

“四不”，一是指不頂著電梯門。當電梯門快關上時，千萬不要強制沖進電梯，阻止電梯關門，切忌一只腳在內一只腳在外停留，這樣可能受傷。不要隨便按應急按鈕。應急按鈕是為了應付意外而設置的，電梯正常運行時不要按動，否則會給您帶來不必要的麻煩。不要在電梯內亂蹦亂跳，上下電梯時不要相互推擠。不要亂按電梯里樓層的按鈕。

來源_山西晚報