作者| 貓妹
來源| 大貓好規(guī)劃
保險(xiǎn)公司的拒賠理由很多,總有你想不到的。
最近有個(gè)因意外險(xiǎn)拒賠的事件,在保險(xiǎn)圈鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
今年1月17日,王某給岳父買了份意外險(xiǎn),投保前都會(huì)問投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系,王某勾選了被保險(xiǎn)關(guān)系一欄中的“其他”選項(xiàng)。
8月6日,王某岳父意外在樓梯上摔倒,入院診斷為重度顱腦損傷,經(jīng)ICU搶救無效死亡。
次日,王某撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案,保險(xiǎn)公司勘察后,王某按照要求提供了理賠資料。
但是,理賠金沒等來,等來的卻是拒賠通知,拒賠理由為:王某非其岳父的直系親屬不具有保險(xiǎn)利益。
貓友們可能對(duì)這個(gè)拒賠理由很費(fèi)解,這是什么操作?什么是保險(xiǎn)利益?
買保險(xiǎn)有一個(gè)基本原則,就是“可保利益原則”。就是你想給誰買保險(xiǎn),你倆得有利益關(guān)系,被保險(xiǎn)一方在遭遇風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,得給投保人帶來實(shí)際的損失或者造成實(shí)際的困難,否則就容易誘發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)。
在金錢的誘惑下人性有時(shí)候確實(shí)不堪一擊,如果想給誰買保險(xiǎn)就給誰買,買完保險(xiǎn)就想辦法“弄死”被保險(xiǎn)人拿理賠金,這個(gè)世界豈不是亂套了么?
《保險(xiǎn)法》第三十九條規(guī)定,投保人對(duì)下列人員具有保險(xiǎn)利益:
除前款規(guī)定外,被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的,視為投保人對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。訂立合同時(shí),投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的,合同無效。
也就是說,法律上并沒有對(duì)投保人做出嚴(yán)格的限制,只要被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同,也就可視為投保人對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。
但在日常投保中,很多產(chǎn)品確實(shí)有要求投保人必須為自己的直系親屬,也就是配偶、父母、子女。
這事投保人正考慮走法律途徑,目前還沒有定論。
從事件本身分析,這事確實(shí)存在誤導(dǎo)。
被保險(xiǎn)人關(guān)系一欄中設(shè)置“其他”選項(xiàng),在不了解保險(xiǎn)條款的普通人眼里,就是可以給老丈人投保的,不管是有意為之還是無心之過,對(duì)投保人都造成了一定的誤導(dǎo)。
但根據(jù)保險(xiǎn)利益的分析,保險(xiǎn)公司拒賠也是有一定道理的。
貓妹有一些業(yè)內(nèi)的朋友,從他們的口中得知,保險(xiǎn)公司大都是能賠即賠,因?yàn)槔碣r服務(wù)做的好,對(duì)保險(xiǎn)公司來說也是口耳相傳的口碑。
但是,想把理賠服務(wù)做好,和實(shí)實(shí)在在的能把理賠服務(wù)做好,中間還是有很大區(qū)別的。
據(jù)我所知,這次事件涉及到的保險(xiǎn)公司,相對(duì)比較新,條款設(shè)計(jì)的也不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如就在與被保險(xiǎn)人關(guān)系一欄中設(shè)置了“其他”選項(xiàng)。
貓妹不想過度揣測(cè)人心,但社會(huì)上還是有很多想鉆保險(xiǎn)空子的人,在不夠嚴(yán)謹(jǐn)、健全的承保條件下,很容易就被人薅了羊毛。
要知道,意外險(xiǎn)是騙保事件中最常見的險(xiǎn)種了,保費(fèi)便宜,保額又高,前陣子的電影《受益人》就是一起意外險(xiǎn)騙保事件。
被保險(xiǎn)人死亡的原因也確實(shí)蹊蹺,“意外在樓梯上摔倒”,恰好在當(dāng)年買的意外險(xiǎn)的理賠范圍,而且被保險(xiǎn)人不是自己的親生父親,假如王某受益人寫的還是他自己,細(xì)思極恐...
是保險(xiǎn)公司的過失,誤導(dǎo)了投保人?還是投保人鉆空子,薅羊毛?貓妹不得而知。
但發(fā)生了這件事,貓妹得給大家提個(gè)醒:目前很多產(chǎn)品只能為投保人的直系親屬投保,為了避免不必要的糾紛,為家人購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),投保人的選擇一定要慎重。
像給公公婆婆、老丈人丈母娘買保險(xiǎn),最好還是以自己老公或老婆的名義買。曾經(jīng)還有貓友問,可以給情人買保險(xiǎn)嗎?不排除有保險(xiǎn)公司愿意承保,但大概率是行不通的。
但像百萬醫(yī)療險(xiǎn),被保險(xiǎn)人生病了,理賠金是直接給被保險(xiǎn)人的,因?yàn)槭芤嫒瞬灰粯樱涂梢越o公公婆婆、老丈人丈母娘買,但是也一定要在投保前問問清楚。