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農行上海普陀真北路支行成功堵截一起網(wǎng)絡電信詐騙

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-03-20 17:26:38    瀏覽次數(shù):127
導讀

農行上海普陀真北路支行成功堵截一起利用“微信朋友圈轉發(fā)小商品做兼職返點”的網(wǎng)絡電信詐騙,成功為客戶挽回經(jīng)濟損失2628元。 2020年3月18日下午14點許,一位年輕的女性客戶來到農行上海普陀真北路支

農行上海普陀真北路支行成功堵截一起利用“微信朋友圈轉發(fā)小商品做兼職返點”的網(wǎng)絡電信詐騙,成功為客戶挽回經(jīng)濟損失2628元。

2020年3月18日下午14點許,一位年輕的女性客戶來到農行上海普陀真北路支行網(wǎng)點,咨詢轉賬到賬時間和本人的借記卡狀態(tài)是否正常等,大堂經(jīng)理應駿接待了這位客戶,耐心告知最新版轉賬時間是會根據(jù)不同的轉賬渠道會有不同的變化,為了更容易的讓客戶明白,立即又詢問了一下該客戶,你是否知道對方的轉賬方式?該客戶回答是通過微信轉賬。出于職業(yè)的本能,這一情況立馬引起了大堂經(jīng)理應駿的警覺,意識到該客戶可能遇到了新型網(wǎng)絡電信詐騙。這時大堂經(jīng)理要求客戶出示微信聊天記錄并詢問客戶是如何認識對方的。客戶于是打開了自己的手機微信,稱在微信上和對方只認識了短短一天時間,所有的內容均圍繞“微信朋友圈轉發(fā)小商品做兼職返點”展開的,對方告知該客戶,加入該項目需要交納1300元的費用,測試轉賬功能,并且微信零錢余額為0。該客戶信以為真,微信最后內容則是客戶轉賬1300元的對方已收款記錄和對方返還1300元的微信截圖,這種形式就是一起典型的網(wǎng)絡電信詐騙。

大堂經(jīng)理立即向運營主管匯報,向客戶再次了解情況。經(jīng)過分析,確認交易對手方的確存在很多疑點,包括轉賬的截圖都有修改的痕跡,銀行網(wǎng)點工作人員耐心的將疑點一一分析給客戶聽,勸說客戶不要輕易給陌生人匯款。客戶開始半信半疑,與此同時,對方還不停催促要求繼續(xù)轉賬2000余元,來釋放轉賬額度等等。最終客戶選擇相信農行工作人員并決定不再給該賬戶匯款。

客戶對農行工作人員認真的工作態(tài)度表示認可,為其挽回經(jīng)濟損失表示了衷心的感謝。同日自行前往就近派出所進行報案處理。

 
(文/小編)
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