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獵豹移動回應被谷歌下架APP感到遺憾 還在積極申述

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-02-22 12:08:43    瀏覽次數:72
導讀

原標題:獵豹移動回應被谷歌下架APP:感到遺憾 還在積極申述 來源:雷帝網昨日移除了近600款安卓應用,并禁止其開發(fā)者進入Play軟件商店及其廣告聯盟服務,其中,獵豹移動備受打擊。2019年的12月,

原標題:獵豹移動回應被谷歌下架APP:感到遺憾 還在積極申述 來源:雷帝網

昨日移除了近600款安卓應用,并禁止其開發(fā)者進入Play軟件商店及其廣告聯盟服務,其中,獵豹移動備受打擊。

2019年的12月,谷歌刪除獵豹移動公司的一個違規(guī)應用,但允許獵豹繼續(xù)在軟件商店提供其他應用。

截至目前,獵豹移動在谷歌Play商店中的包括大約45個應用軟件的整個產品線被移除,并且這些應用軟件不再提供谷歌廣告聯盟展示的廣告。

據谷歌透露,此次被刪除的應用軟件已經安裝了超過45億次,主要針對英語用戶,被刪除的軟件主要來自中國、新加坡和印度的開發(fā)者。

受APP被下架的影響,獵豹移動今日收盤股價大跌16.94%,市值縮水到4.17億美元。

獵豹移動今日回應稱,公司收到了谷歌總部單方面與獵豹移動終止廣告合作的郵件通知,稱其將終止獵豹移動旗下App的Admob及Ad Manager賬戶。隨即,谷歌應用商店就下架了獵豹移動約45款應用,包括與其聲稱“存在App外廣告等破壞性廣告問題”完全無關的多款獵豹游戲應用,甚至包括了獵豹移動所投資公司的一些App。

獵豹移動強調一直積極配合谷歌,遵循Google Play應用商店開發(fā)者政策。從2014年開始,在谷歌廣告運營上,從新廣告位上線,到后續(xù)相關廣告問題的解決,獵豹移動都主動保持與谷歌中國接口團隊的緊密溝通。

在2019年10月28日谷歌美國總部開始新一輪廣告效果和體驗審查后,獵豹移動與谷歌團隊協(xié)同,積極進行自查,梳理了所有工具產品廣告位,同時與谷歌中國進行積極和透明化的溝通,下線了超過15個的廣告場景。

在審查開始90天后,獵豹移動也一直向谷歌中國詢問審查結果,但得到的回復始終是:沒有得到美國Policy團隊的明確信息。直至今天,獵豹移動收到了終止合作的郵件。

獵豹移動稱,尤其讓其遺憾的是,谷歌美國團隊的合規(guī)標準并未提前告知,獵豹移動是通過昨天的海外公開新聞才了解到谷歌采用了一種全新的機器學習方式來判別“App外廣告等破壞性廣告”,這個判別標準使得我們在此前和谷歌中國的所有積極溝通和結論,被認為不符合谷歌總部所認定的標準與意見。

而且,在外界的新聞稿上,獵豹移動看到谷歌發(fā)言人稱,此次整改行動,會給開發(fā)者發(fā)出通知和警告,并允許他們糾正問題,如果他們不改正行為,谷歌才會采取行動。但這種說法,與獵豹移動的經歷完全不同,我們是在積極整改的情況下,依舊被谷歌單方面全面下架。

作為中國全球化最早的互聯網公司,獵豹移動在移動互聯網時代獲得了廣泛的關注,在全球仍擁有超過3億的月活用戶,一半以上來自海外。

獵豹移動稱,公司已形成了收入穩(wěn)固的工具基礎業(yè)務,快速增長的游戲業(yè)務,正在蓄力向AI機器人賽道發(fā)起沖刺。相比終止廣告合作對公司業(yè)務帶來的損失,Google Play對App下架給獵豹移動全球用戶造成的巨大影響更讓其痛心。

“從20日晚間開始,我們已經收到了大量的用戶投訴和反饋,如‘我們無法下載產品’或‘我們無法照常使用服務’等。”

獵豹移動表示,還在積極向谷歌總部申述,希望他們能夠重視其在提升用戶體驗方面做出的積極努力,能夠重視用戶對其產品的認可,能夠指出具體問題給出具體要求,能夠針對產品采取懲戒措施,而不是針對公司實行一刀切策略。

“相信作為全球手機生態(tài)平臺的谷歌,能夠真正公正、公開地和我們交流,為生態(tài)平臺和開發(fā)者的共生樹立典范。”

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(文/小編)
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